為有效延長機器壽命，我們會悉心對客戶進行“1+1”互動式培訓。讓客戶及時熟悉產品、合理操控、定期保養、使用原廠部件。

· 整機工作50小時內，服務工程師為客戶/駕駛員提供一次到位服務，進行現場培訓指導。

· 服務完成后，服務工程師為客戶講解故障原因、點檢發現問題及保養預防辦法。

只要您一個電話，剩下的我們來做。

全天候：24小時×365天的熱線接待服務。

全過程：對信息的接收、派工、跟蹤、回訪全過程管控，快速有效解決問題。

全方位：為客戶提供產品咨詢、使用、報修、配件購買、保險咨詢等，售前、售中、售后全生命周期服務。

專業團隊，為客戶提供規范、快捷、高效的服務。

1、保證 —— 保證服務形象規范。
2、公開 —— 公開服務監督電話、公開服務收費標準。
3、做到 —— 做到服務開始充分試機、服務技術清理現場、服務結果客戶確認。
4、不準 —— 不準提供非專用配件、不準推諉拖延、不準吃拿卡要、不準假公濟私。
5、承諾 —— 承諾一刻鐘內回復、一小時內出發、一次性解決問題、完工后通檢一遍、服務后回訪一次。

臨工擁有覆蓋全國的超千家服務配件網絡，隨時隨地為客戶提供便捷的配件供應服務。

· 臨工配件中心庫         · 臨工服務配件網絡

· 社會化配件經銷商     · 大客戶合作配件庫

臨工具備靈活的配送模式和快捷的物流速度，最大可能縮短到貨周期。

· 服務網點直發模式            · 服務商直發模式

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全心全意為每位客戶提供舊機置換方案。

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